银行柜员工作总结

时间:2024-09-04 17:21:03
银行柜员工作总结

银行柜员工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的银行柜员工作总结,欢迎阅读与收藏。

日历一页页撕落,只剩下最后一页,从入职到如今半年多的时光,就这样悄无声息地度过,回想这半年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

这半年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。作为一名新员工,积极参加公司的各项培训,熟悉业务和技能培训;在同事和领导的'帮助指导下,我很快掌握了工作的技巧和要领。工作时间虽然不长,但我一直在想:立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行的事业发出一份光,一份热。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每位顾客都高兴而来满意而归。工作期间,我也积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。二是在工作较累的时候,有过松弛思想。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地做好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

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